Ресурси

Блог і сценарії використання

Інструкції для Kommo й наших віджетів та сценарії використання — усе в одному місці.

Абстрактний список лідів, кожен із відміткою заповненого поля
Сценарій використання · Conditional Required
Сервісна компанія → номер договору є до того, як лід збережено

Як компанія з оплатами за рахунком і карткою може просити номер договору лише там, де він потрібен: спершу як попередження, потім як правило.

27 жовтня 2026 р.
Абстрактні картки: ліворуч картка ліда з порожнім обов’язковим полем і заблокованим збереженням, праворуч та сама картка із заповненим полем
Інструкція · Conditional Required
Як зробити поле Kommo обов’язковим лише тоді, коли це важливо

Чому обов’язкове за етапом поле надто грубе та як писати в Kommo правила на кшталт «Номер договору обов’язковий, якщо спосіб оплати — Рахунок».

27 жовтня 2026 р.
Абстрактний список лідів, кожен із позначкою запланованої задачі
Сценарій використання · Mandatory tasks
Ремонтна компанія → жоден лід не залишає рук менеджера без наступного кроку

Як компанія з довгим циклом продажу може зробити «запланувати наступний крок» частиною роботи з лідом у Kommo — спершу як нагадування, а потім як правило.

8 жовтня 2026 р.
Абстрактні картки: картка ліда із заблокованим виходом і сповіщенням ліворуч та та сама картка із запланованою задачею праворуч
Інструкція · Mandatory tasks
Як зробити наступну задачу обов’язковою для кожного ліда в Kommo

Чому ліди без наступної задачі тихо вмирають, що Kommo пропонує «з коробки» та як утримати користувача в картці ліда, доки не заплановано задачу.

8 жовтня 2026 р.
Абстрактні картки: довгий список полів ліворуч і ті самі поля, згорнуті в групи, праворуч
Сценарій використання · Field Groups
Картка ліда з 40 полів → п’ять заголовків, і кожен менеджер відкриває лише потрібне

Як торговельна чи логістична компанія може перетворити картку ліда з десятками полів на кілька груп, що розгортаються, у Kommo. П’ять заголовків замість сорока рядків, налаштування за лічені хвилини.

7 жовтня 2026 р.
Абстрактні картки: довгий список полів ліворуч і ті самі поля, згорнуті в групи, праворуч
Інструкція · Field Groups
Як згорнути довгу картку Kommo в групи полів, що розгортаються

Чому картку з десятками полів повільно читати та як згрупувати поля під заголовками, що розгортаються, за допомогою безкоштовного віджета приблизно за п’ять хвилин.

7 жовтня 2026 р.
Абстрактні картки, у яких обрізані рядки ліворуч стають кількома повними рядками праворуч
Сценарій використання · Text Wrapping
Довгі назви компаній обрізаються на дошці → читайте кожну назву з першого погляду

Як торговельна чи логістична компанія може позбутися довгих назв, що закінчуються на «…», на дошці Kommo. Три перемикачі — і кожна назва та назва компанії показані повністю.

2 жовтня 2026 р.
Абстрактні картки, у яких обрізані рядки ліворуч стають кількома повними рядками праворуч
Інструкція · Text Wrapping
Як побачити повний текст у Kommo й позбутися назв і коментарів, що закінчуються на «…»

Чому Kommo обрізає довгий текст на канбані, у списках і в картках та як показати його повністю за допомогою безкоштовного віджета за пару хвилин.

2 жовтня 2026 р.
Абстрактна дошка з картками, кілька з яких виділено фіолетовим, золотим, персиковим і червоним
Сценарій використання · Color Leads
VIP-клієнти й великі ліди губляться в потоці → відповідайте їм до 2× швидше

Як ремонтна чи сервісна компанія може зробити VIP-клієнтів і великі проєкти помітними на дошці Kommo, щоб менеджери відповідали їм першими. Налаштування займає близько одного дня.

24 вересня 2026 р.
Абстрактна канбан-дошка з кількома різнокольоровими картками
Інструкція · Color Leads
Як виділити ключові ліди на канбані Kommo й не пропустити гарячого ліда

П’ять правил Color Leads, завдяки яким важливі ліди помітні на дошці Kommo з першого погляду, і п’ятихвилинна інструкція з налаштування для вашої команди.

24 вересня 2026 р.