Довгі назви компаній обрізаються на дошці → читайте кожну назву з першого погляду

• Сценарій: торговельно-логістична компанія, клієнти якої мають довгі юридичні назви
• Дані: демонстраційний акаунт Kommo з вигаданими даними, без реальної інформації про клієнтів. Це ілюстрація, а не історія конкретного клієнта
• Налаштування: три перемикачі в налаштуваннях віджета й одне перезавантаження сторінки
• Порівняння: та сама канбан-дошка до і після ввімкнення віджета

Що йде не так

Торговельні та логістичні компанії часто працюють із клієнтами на кшталт «Північна Трансконтинентальна Торгова та Глобальна Логістична Компанія ТОВ». Kommo робить картки компактними, тому на канбан-дошці показує назву в один рядок і закінчує її на «…». Менеджер, який переглядає дошку, стикається з трьома проблемами:

• «Північна Торгова Компанія…» ховає головне: цей лід — запит на рахунок з відстрочкою платежу
• Два ліди з тією самою компанією починаються однаково («Блеквуд Гаррінгтон — річні вантаж…»), а частину, що їх відрізняє, обрізано
• Назву компанії під контактом обрізано посеред рядка

Щоб прочитати повний текст, менеджеру доводиться відкривати картку. Коли на дошці кілька десятків лідів, це десятки зайвих кліків щодня.

Що можна зробити з Text wrapping

Встановіть Text wrapping by Ruta й увімкніть потрібні місця в налаштуваннях віджета:

1. Картки канбану. Заголовки карток, імена компаній і контактів, поля та теги переносяться на нові рядки.
2. Списки. Клітинки таблиці, заголовки стовпців і назви етапів переносяться так само.
3. Картки лідів, контактів і компаній. Заголовки карток, назви й значення полів показані повністю.

Після натискання Save перезавантажте сторінку: перемикачі застосовуються лише після перезавантаження.

Ви не змінюєте ні воронку, ні поля, ні назви лідів. Віджет змінює лише відображення тексту, а поля залишаються редагованими на місці.

Що можна отримати

Та сама дошка до і після:

• Жодна назва не закінчується на «…». «Північна Торгова Компанія ТОВ — запит на рахунок з відстрочкою платежу» читається просто на картці.
• Схожі ліди легко відрізнити. Повну назву, зокрема квартал і деталі відвантаження, видно, нічого не відкриваючи.
• Назви компаній більше не обрізаються. Довга назва показана повністю над назвою ліда.
• Картки стають вищими. Це компроміс: перенесені картки займають більше місця по вертикалі, тож на екрані їх вміщується менше. Якщо це важливо для дуже завантаженої воронки, вимкніть перенесення для канбану й залиште його для списків і карток.

Віджет безкоштовний для всієї команди й працює лише в браузері, тож, окрім перемикачів, розгортати нічого не потрібно.