Recursos

Blog y casos de uso

Guías prácticas sobre Kommo y nuestros widgets, además de casos de uso: todo en un solo lugar.

Lista abstracta de leads, cada uno con una marca de campo completo
Caso de uso · Campo condicional
Una empresa de servicios → el número de contrato llega antes de guardar el lead

Cómo una empresa con pagos por factura y por tarjeta puede pedir el número de contrato solo donde hace falta, primero como aviso y luego como regla.

27 de octubre de 2026
Tarjetas abstractas: a la izquierda una tarjeta de lead con un campo obligatorio vacío y Guardar bloqueado, a la derecha la misma tarjeta con el campo completo
Guía práctica · Campo condicional
Cómo hacer obligatorio un campo de Kommo solo cuando importa

Por qué un campo obligatorio por etapa es demasiado tosco y cómo escribir reglas como «el número de contrato es obligatorio si el método de pago es Factura» en Kommo.

27 de octubre de 2026
Lista abstracta de leads, cada uno con la marca de una tarea planificada
Caso de uso · Tareas obligatorias
Una empresa de reformas → ningún lead sale de las manos del vendedor sin siguiente paso

Cómo una empresa con un ciclo de venta largo puede convertir «planificar el siguiente paso» en parte del trabajo con un lead en Kommo, primero como recordatorio y luego como regla.

8 de octubre de 2026
Tarjetas abstractas: a la izquierda una tarjeta de lead con la salida bloqueada y un aviso, a la derecha la misma tarjeta con una tarea planificada
Guía práctica · Tareas obligatorias
Cómo hacer obligatoria la siguiente tarea en cada lead de Kommo

Por qué los leads sin siguiente tarea mueren en silencio, qué ofrece Kommo de serie y cómo mantener al usuario en la tarjeta del lead hasta que planifique una tarea.

8 de octubre de 2026
Tarjetas abstractas: una lista larga de campos a la izquierda y los mismos campos plegados en grupos a la derecha
Caso de uso · Grupos de campos
Una tarjeta de lead de 40 campos → cinco encabezados, y cada gerente abre solo lo que necesita

Cómo una empresa comercial o logística puede convertir una tarjeta de lead con decenas de campos en unos pocos grupos desplegables en Kommo. Cinco encabezados en lugar de cuarenta filas, listos en minutos.

7 de octubre de 2026
Tarjetas abstractas: una lista larga de campos a la izquierda y los mismos campos plegados en grupos a la derecha
Guía práctica · Grupos de campos
Cómo plegar una tarjeta larga de Kommo en grupos de campos desplegables

Por qué una tarjeta con decenas de campos es lenta de leer y cómo agrupar los campos bajo encabezados desplegables con un widget gratuito en unos cinco minutos.

7 de octubre de 2026
Tarjetas abstractas cuyas líneas cortadas a la izquierda pasan a ser varias líneas completas a la derecha
Caso de uso · Ajuste de texto
Los nombres largos de las empresas se cortan en el tablero → lee cada título de un vistazo

Cómo puede una empresa comercial o logística evitar que los nombres largos terminen en “…” en el tablero de Kommo. Con tres interruptores, cada título y cada nombre de empresa se ve completo.

2 de octubre de 2026
Tarjetas abstractas cuyas líneas cortadas a la izquierda se convierten en varias líneas completas a la derecha
Guía práctica · Ajuste de texto
Cómo ver el texto completo en Kommo y evitar que nombres y comentarios terminen en “…”

Por qué Kommo corta el texto largo en el kanban, en las listas y en las tarjetas, y cómo mostrarlo completo con un widget gratuito en un par de minutos.

2 de octubre de 2026
Tablero abstracto de tarjetas en el que algunas están resaltadas en morado, dorado, melocotón y rojo
Caso de uso · Color Leads
Los clientes VIP y los leads grandes se pierden en el flujo → respóndeles hasta 2 veces más rápido

Cómo puede un negocio de reformas o servicios destacar a los clientes VIP y los proyectos grandes en el tablero de Kommo para que los gerentes los atiendan primero. La configuración lleva un día.

24 de septiembre de 2026
Tablero kanban abstracto con algunas tarjetas de varios colores
Guía práctica · Color Leads
Cómo resaltar los leads clave en tu kanban de Kommo y no perder nunca un lead caliente

Cinco reglas de Color Leads para que los leads importantes destaquen de un vistazo en el tablero de Kommo, y una guía de configuración de cinco minutos para tu equipo.

24 de septiembre de 2026