Política de privacidad
1. Quiénes somos
Esta política se aplica al widget de Kommo «Ajuste de texto por Ruta» (el widget) y a este sitio web. El proveedor y responsable del tratamiento de los datos personales es Ruta («nosotros»), un empresario individual registrado en Ucrania. Correo electrónico: support@ruta.company. Nuestros datos legales figuran al final de esta página.
2. Qué hace el widget con tus datos
El widget funciona por completo en tu navegador, dentro de tu página de Kommo. Solo cambia cómo se muestra el texto (los saltos de línea).
No envía tus datos del CRM a ningún sitio, no usa la API de Kommo, no se conecta a nuestros servidores y no incluye analítica, publicidad ni seguimiento.
El único tráfico de red que provoca es el de Kommo al cargar los archivos del widget, algo que Kommo hace por sí mismo.
3. Qué guarda el widget
Tus tres opciones (kanban, listas, tarjetas) las guarda Kommo en los ajustes del widget de tu cuenta, y se conserva una copia en el almacenamiento local de tu navegador (clave «kw-settings») para que la página se muestre bien al cargar. Estos valores no contienen datos personales. Al desinstalar el widget se elimina el ajuste de Kommo; la copia del navegador se borra eliminando los datos del sitio de tu dirección de Kommo.
4. Este sitio web y el soporte
Estas páginas no instalan cookies propias y no usan analítica ni scripts, fuentes o imágenes de terceros. Otras partes del sitio web de Ruta (por ejemplo, el formulario de contacto) se rigen por la política de privacidad de ese sitio.
Nuestro proveedor de alojamiento y seguridad (Cloudflare, Inc.) puede conservar registros técnicos habituales del servidor (dirección IP, hora, página solicitada) y usar cookies técnicas o técnicas similares para proteger el sitio frente a abusos.
Cuando instalas el widget, Kommo envía una solicitud a una página de este sitio. La página es estática y no guarda ni trata el contenido de la solicitud; los registros del servidor mencionados pueden incluirlo.
Si nos escribes por correo, recibimos tu dirección de correo y lo que nos cuentes. Lo usamos solo para responderte y lo conservamos mientras tramitamos la consulta y hasta 3 años después. Tratamos estos datos porque son necesarios para responder a tu solicitud y para mantener y proteger este sitio web (nuestro interés legítimo).
5. Comunicación de datos
No vendemos datos personales. Solo los compartimos con los servicios que usamos para que este sitio funcione y para poder responderte: Cloudflare (alojamiento, seguridad y reenvío de correo) y Google (Gmail, donde se almacenan los correos que nos envías). Los tratan únicamente en la medida necesaria para ello. Como estamos establecidos en Ucrania y estos proveedores operan en todo el mundo, los datos pueden tratarse fuera de tu país, con garantías como las cláusulas contractuales tipo cuando la ley lo exige.
6. Tus derechos
Según dónde vivas, puedes pedirnos una copia de tus datos, que los rectifiquemos, que los eliminemos, que limitemos su uso o te opongas a él, recibirlos en un formato portable o retirar tu consentimiento, escribiendo a support@ruta.company. Procuramos responder en un plazo de 30 días. También puedes presentar una reclamación ante tu autoridad de protección de datos: en Ucrania, el Comisionado de Derechos Humanos del Parlamento; en la UE, la autoridad de tu país; en Brasil, la ANPD.
7. Cambios
Si esta política cambia, publicaremos la nueva versión en esta página con una nueva fecha de entrada en vigor.